Các ki-ốt thông tin màn hình cảm ứng thân thiện với khách hàng đã được lắp đặt tại bến xe buýt của Cảng vụ

Các ki-ốt tự phục vụ mới sẽ cung cấp cho khách hàng thông tin cập nhật và hỗ trợ định vị tại bến xe buýt đông đúc nhất thế giới

Cảng vụ New York và New Jersey hôm nay thông báo đã lắp đặt chín ki-ốt thông tin tự phục vụ mới tại tám địa điểm trong Bến xe buýt Cảng vụ. Các ki-ốt màn hình cảm ứng sẽ cung cấp cho hàng triệu khách hàng sử dụng cơ sở này hướng dẫn đến cổng ra máy bay và các tiện ích khác trong nhà ga, cũng như thông tin lịch trình xe buýt theo thời gian thực có thể tìm kiếm được.

Việc lắp đặt các ki-ốt này đánh dấu lần đầu tiên Cảng vụ tổ chức cả việc chỉ dẫn đường đi trong cơ sở và cung cấp thông tin về lịch trình và hành trình cho hơn hai chục hãng xe buýt của PABT. Việc tích hợp chỉ dẫn đường đi và lịch trình vào một hệ thống duy nhất cung cấp cho 225.000 hành khách đi lại hàng ngày của PABT một phương pháp hiện đại để di chuyển trong bến xe buýt bận rộn nhất thế giới. Các ki-ốt màn hình cảm ứng là một phần quan trọng trong nỗ lực hiện đại hóa và hồi sinh cơ sở vật chất 63 năm tuổi này của cơ quan.

“Việc lắp đặt các ki-ốt thông tin hiện đại tại Bến xe buýt Cảng vụ đã quá muộn rồi,” Giám đốc điều hành Cảng vụ Pat Foye cho biết. “Các tòa nhà bến xe buýt rất phức tạp và gây khó khăn cho hành khách khi tìm đường. Trên diện tích chưa đến một rưỡi dãy phố, số lượng chuyến đi của hành khách mỗi năm nhiều hơn cả hai sân bay LaGuardia và Newark cộng lại. Với những cải tiến này, Cảng vụ đang thực hiện đúng cam kết của mình với khách hàng bằng cách nâng cao chất lượng và hiệu quả của dịch vụ vận tải công cộng liên bang.”

Xem bài viết gốc