Trung tâm đón tiếp của Parabit là giải pháp tự phục vụ hoàn chỉnh dành cho hành khách đến sân bay

Các Trung tâm Chào đón được tối ưu hóa cho khách hàng trực tiếp được đặt tại mỗi khu vực đến của 18 nhà ga và 13 ga AirTrain tại các sân bay JFK, LaGuardia và Newark.

Công nghệ được tích hợp trong 18 trung tâm:

• 60 ki-ốt cung cấp dịch vụ đặt chỗ và đón khách từ các khách sạn địa phương, các công ty cho thuê xe, dịch vụ vận chuyển đường bộ, theo dõi chuyến bay, đặt vé máy bay và hỗ trợ nhận hành lý.

• 300 màn hình bảng hiệu kỹ thuật số cung cấp thông tin về du lịch và điểm tham quan, thông tin sân bay, tiện ích, bản đồ và dịch vụ AirTrain, tàu điện ngầm và xe buýt, thông tin về các điểm tham quan, quảng cáo và cập nhật hệ thống đường sắt AirTrain.

• 80 ki-ốt điện thoại cung cấp dịch vụ đặt phòng và đón khách cho các khách sạn địa phương, các công ty cho thuê xe, dịch vụ vận chuyển đường bộ, dịch vụ cảnh sát/cứu thương và đồ thất lạc

• 150 trạm sạc dành cho thiết bị di động, máy tính bảng và máy tính xách tay.

• Trợ lý ảo cung cấp các thông điệp nhất quán để nhân viên có thể được điều chuyển đến các khu vực hành khách cần được chăm sóc cá nhân nhiều hơn.

• Có một số máy ATM không tính phí phụ thu.

• 17 Kiosk/Màn hình bảng hiệu kỹ thuật số tương tác cung cấp nội dung cập nhật và liên kết mã QR đến các Bảo tàng, Sự kiện/Địa điểm Giải trí, Di tích Lịch sử, Cơ sở Giáo dục và Công viên Quốc gia.

• Các quầy thông tin vận tải mặt đất có nhân viên trực giúp đỡ hành khách đến từ Cảng vụ bằng cách hỗ trợ những hành khách có nhu cầu đặc biệt.