Cách đối phó với tình trạng tụ tập trái phép và lang thang tại máy ATM
- Ngày 8 tháng 7 năm 2024
- Thời gian đọc: 4 phút
Cập nhật: ngày 9 tháng 7 năm 2024
Như đã đề cập trong bài báo " Từ nghèo khó đến giàu sang" trên Dailymail.co.uk,
“Hàng loạt vô gia cư đã dựng lều và trú ẩn khỏi cái lạnh trong các sảnh ATM trên khắp thành phố New York , trong khi các ngân hàng đang phải vật lộn để chống lại ' tội phạm và tình trạng lang thang' hoành hành tại các chi nhánh của họ.”
Tờ DailyMail không phải là tờ báo duy nhất đưa tin về những thách thức đang diễn ra tràn lan ở thành phố New York hiện nay. Fox5ny.com đã lưu ý trong bài báo: " Các ngân hàng ở thành phố New York đang khóa cửa khu vực chờ máy ATM để ngăn người vô gia cư vào" .
“Việc tiếp cận máy ATM vào ban đêm ở thành phố New York đang trở nên khó khăn hơn đối với một số người vì các ngân hàng được cho là đang khóa các khu vực tiền sảnh chứa máy rút tiền do vấn đề người vô gia cư. Từ việc dựng lều tạm bợ đến việc sử dụng chúng để giải quyết nhu cầu cá nhân, các khu vực tiền sảnh ATM đã trở thành một vấn đề gây phiền toái tại một số ngân hàng ở khu Midtown Manhattan.”
Nhưng thành phố New York không phải là nơi duy nhất phải đối mặt với tình trạng tội phạm gia tăng, tình trạng vô gia cư và các khu lều trại được dựng lên trong sảnh máy ATM. Claire Meyer đã nêu trong bài viết "Đối phó với tình trạng lang thang trong sảnh máy ATM" trên trang asisonline.org rằng:
“Richard Mercuri, CPP, giám đốc an ninh doanh nghiệp của một ngân hàng ở vùng đông bắc Hoa Kỳ và là thành viên của Ủy ban Điều hành Cộng đồng Ngân hàng và Dịch vụ Tài chính , cho biết với Security Management rằng số lượng người vô gia cư phải bị đuổi khỏi khu vực chờ máy ATM trong mạng lưới của tổ chức ông đã tăng gấp ba lần trong hai năm qua.”
Các ngân hàng và tổ chức tài chính đang chuyển sang đóng cửa sớm và hạn chế quyền truy cập vào ngân hàng của họ. Bài báo " Các ngân hàng ở thành phố New York đóng cửa máy ATM qua đêm để ngăn người vô gia cư" của Kurt Stolz trên frequentbusinesstraveler.com đề cập đến điều này,
“Một số ngân hàng đang âm thầm khóa cửa khu vực máy ATM trước nửa đêm và mở lại vào sáng sớm. Hành động này được thực hiện như một phần nỗ lực nhằm ngăn chặn người vô gia cư dựng lều trong khu vực máy ATM, một số người sử dụng khu vực này như nhà vệ sinh công cộng và nơi sử dụng ma túy, tạo ra mối nguy hiểm về an toàn cho cả khách hàng và nhân viên ngân hàng.”
Giải pháp này ảnh hưởng đến khả năng gửi hoặc rút tiền theo lịch trình riêng của khách hàng. Một người làm việc ngoài giờ hành chính và muốn gửi hoặc rút tiền vào giữa đêm sẽ gặp khó khăn, và những người làm việc muộn và không thể đến ngân hàng cho đến tận đêm khuya chỉ để thấy ngân hàng đã đóng cửa sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng cũng như dòng tiền.
Liệu có giải pháp nào khác không? Câu trả lời: Hệ thống kiểm soát truy cập Parabit .
Kiểm soát ai được phép vào cơ sở của bạn và vào thời điểm nào. Cung cấp cơ sở hạ tầng cho an ninh và tuân thủ quy định, cũng như các ứng dụng tiên tiến của công nghệ Di động & Bluetooth®. Từ việc quản lý truy cập 24/7 đến các sáng kiến phức tạp, ACS-1EUL cung cấp các thành phần quan trọng giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và cải thiện hiệu suất kinh doanh.
PHẦN CỨNG
Đầu đọc đa phương tiện Parabit MMR (Material Reader) và đầu đọc đa phương tiện không tiếp xúc MMRC (Multimedia Reader Contactless) là những thiết bị hàng đầu, đạt tiêu chuẩn ngành cho khu vực chờ ATM, chi nhánh ngân hàng và các doanh nghiệp bán lẻ nói chung. Với khả năng giám sát và quản lý cơ sở từ xa, phát hiện lớp phủ vật lý và thiết bị đọc trộm RFID, phát hiện người lảng vảng từ xa, phát hiện người dùng/nhóm lảng vảng, khả năng chặn thẻ NFC, ví điện tử và thông tin xác thực thiết bị đeo được , cùng nhiều tính năng khác, giải pháp Parabit ACS sẽ giúp bạn duy trì hoạt động của các chi nhánh và ngăn chặn người vô gia cư và những người lảng vảng không mong muốn.
Cảm biến trong cơ sở cung cấp cho bạn thông tin cần thiết về cơ sở của mình. Sử dụng các cảm biến này để tự động hóa các chức năng như chiếu sáng hoặc ra vào sảnh , thiết lập cảnh báo tùy chỉnh cho các sự kiện như tụ tập trái phép hoặc cửa mở hé , và điều khiển sảnh từ xa với chức năng hỗ trợ tắt máy tích hợp.
TRUY CẬP DÀNH CHO MỘT KHÁCH HÀNG DUY NHẤT
Cảm biến hiện diện chủ động độ phân giải cao được sử dụng để giám sát và phát hiện hoạt động bên trong khu vực chờ ATM. Sử dụng kết hợp với khóa cửa tự động để giới hạn số lượng người được phép vào khu vực chờ cùng một lúc. Việc lắp đặt thiết bị lên trần nhà giúp tránh các điểm mù, và chiều rộng của cảm biến có thể được hiệu chỉnh để không bị kích hoạt bởi hoạt động bên ngoài khu vực chờ.
PHÁT HIỆN VIỆC LANG THANG
Bằng cách kết hợp cảm biến cửa và cảm biến hiện diện chủ động, bạn có thể phát hiện những người có thể đang ở lại quá thời gian cho phép. Điều này có thể kích hoạt cảnh báo im lặng cho nhân viên an ninh kiểm tra khu vực, đưa ra cảnh báo bằng giọng nói nếu được tích hợp với hệ thống loa, và nhiều hơn nữa.
GIÁM SÁT CỬA VÀ KHÓA CỬA TỪ XA
Cảm biến cửa là một phần không thể thiếu của giải pháp an ninh cảm biến toàn diện. Có vẻ đơn giản, nhưng đây là cách tốt nhất để đảm bảo cửa được đóng khi cần thiết và rất quan trọng đối với bất kỳ quy trình khóa tự động hoặc từ xa nào. Bên cạnh đó, nó sẽ cảnh báo bạn nếu cửa bị hé mở, điều này có thể có nghĩa là cửa đang được chống đỡ hoặc giữ mở bởi một vị khách. Nó có thể hoạt động cùng với tính năng Phát hiện Sự hiện diện Chủ động để biết liệu khách có đang lảng vảng hay không và cho bạn biết số lượng khách đến trong ngày, giúp hạn chế số lượng người trong sảnh tại bất kỳ thời điểm nào. Cửa mở hoặc không khóa là nguyên nhân hàng đầu gây ra môi trường giao dịch ngân hàng từ xa không an toàn. Khi khách hàng hoặc nhân viên không thể mở cửa sảnh, vô hiệu hóa hệ thống khóa, rời khỏi sảnh hoặc sử dụng thiết bị tự phục vụ , một tin nhắn văn bản và/hoặc email sẽ được gửi đi.
PHẦN MỀM:
BỘ PHẦN MỀM ACS CÀI ĐẶT TẠI CHỖ
ACS Enterprise® hỗ trợ giám sát và quản lý từ xa các cơ sở chi nhánh có hệ thống ACS-1EUL. Lập trình và quản lý từ xa các sảnh ATM và thiết bị giao dịch tự phục vụ trên toàn cầu. Tải xuống tài liệu giới thiệu.
Bộ công cụ phát triển ứng dụng di động MMR® (MMR® MOBILE APP SDK)
Các thiết bị di động – từ điện thoại thông minh đến các thiết bị đeo được như đồng hồ thông minh – giúp đơn giản hóa các công việc hàng ngày. Khi bộ SDK ứng dụng di động Parabit được tích hợp với ứng dụng ngân hàng di động của một tổ chức tài chính, nó cho phép khách hàng truy cập vào chi nhánh không cần giao dịch viên hoặc khu vực ATM ngoài giờ làm việc của chi nhánh. Tải xuống tài liệu giới thiệu.
BỘ PHẦN MỀM ACS DƯỚI DẠNG SaaS
Bộ phần mềm ACS SaaS hiện được cung cấp dưới dạng Phần mềm như một dịch vụ (SaaS). Giải pháp SaaS cho phép triển khai nhanh chóng giải pháp Kiểm soát truy cập ACS-1EUL-MMR-BT được quản lý từ xa có giám sát của chúng tôi. Tải xuống tài liệu giới thiệu.
Để biết thêm thông tin hoặc nhận báo giá, vui lòng gửi email đến sales@parabit.com hoặc điền vào mẫu liên hệ của chúng tôi tại đây .
